私についてAbout

名前 吉澤 エリ子(ERI)出身地 新潟県長岡市
前職では総合病院の外来受付や電話応対という、一分一秒を争う最前線の業務。その多忙な現場と同時並行で、正確さが求められる診断書作成に、書類係の責任者として従事してきました。常に自己課題として置いたのは、限られた時間の中で「瞬時に想いを的確に言語化すること」です。この経験を活かし、お客様の漠然とした想いを、スピード感を持って伝わる言葉へと翻訳します。
神奈川大学 法学部卒業(教員免許 取得)
相手に寄り添い、判りやすく伝える基礎を学びました。
病院外来受付・電話応対(兼 書類係責任者)として約10年勤務
正確さとスピードが求められる現場で、約10年間「言語化」を磨きました。
草月流生け花1級師範取得
日本の伝統美から、空間の「余白」と「バランス」の感性を養いました。
※日々の制作をInstagramでも発信しています。
Mission理念
・病院事務で学んだ「想いの言語化」
前職では総合病院の外来受付や電話応対という、一分一秒を争う最前線の業務。その多忙な現場と同時並行で、正確さが求められる診断書作成に、書類係の責任者として従事してきました。常に自己課題として置いたのは、限られた時間の中で「瞬時に想いを的確に言語化すること」です。この経験を活かし、お客様の漠然とした想いを、スピード感を持って伝わる言葉へと翻訳します。
・責任者として常に訓練「想いの整理力・伝言力」
指定難病等の診断書作成という、極めて正確性が求められる業務に従事してまいりました。書類係の責任者として、公的機関への問い合わせや多岐にわたるマニュアル作成を通じ、「複雑な情報を整理し、間違いなく伝える」ことが常時訓練される環境に身を置いてきました。この情報を整理して言語化する力を活かし、分かりやすく届けるデザイン作成を追求しています。
・お客様の未来を好転「想いをかたちにするデザイン」
お客様のご意向を最優先し、その先のお客様(ターゲット)を行動へ導くデザインを追求します。ご縁をいただいたお客様自身に光が当たり、その先の未来が好転していく。そんなパートナーでありたいと常に願っております。
Skillスキル
デザイン制作
Illustrator/Photoshop/Figma
サイト構築
WordPress
コミュニケーション
想いの言語化/丁寧なヒアリング
Background歩み
神奈川大学 法学部卒業(教員免許 取得)
相手に寄り添い、判りやすく伝える基礎を学びました
病院外来受付・電話応対(兼 書類係責任者)として約10年勤務
病院外来受付・電話応対(兼 書類係責任者)一分一秒を争う最前線の現場で、多忙な業務と並行し、正確さが求められる公的書類作成の責任者を務める。「複雑な情報を整理し、的確に言語化する力」をつけることを自己目標として従事して参りました。
草月流生け花1級師範取得
「引き算の美学」や「空間構成」を学び、和の感性を研鑽。この視点を現在のデザイン制作の土台としてInstagramを発信しながら、現在も学びの最中です。
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まずは想いを整理するところからお手伝い致します。
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